Politique de livraison

Politique de livraison – Alohani

Chez Alohani, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais, avec le plus grand soin.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Modes de livraison

• Livraison standard par La Poste ou d’autres transporteurs (selon la taille ou le poids du colis).

• Pas de livraison les jours fériés.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai minimum de 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

Frais de livraison

• Livraison offerte à partir de 60 € d'achat.

• Pour toute commande inférieure à 60 €, les frais de livraison varient entre 3 € et 12 €, en fonction du poids et du transporteur sélectionné.

Le montant exact s'affichera lors de la validation de votre commande.

Retrait en main propre (gratuit)

Vous pouvez également retirer gratuitement votre commande dans nos locaux :

• À Montauroux (83440)

• Ou à Cannes (06400)

Une fois votre commande prête, nous vous contacterons par email pour fixer un rendez-vous de retrait.

Colis non réclamé ou erreur d’adresse

En cas d’erreur dans l’adresse fournie ou de colis non réclamé retourné à l’expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Problème de livraison ?

Si vous rencontrez un souci avec votre livraison, contactez-nous rapidement à l’adresse suivante : contac@alohani.com, en indiquant votre numéro de commande.